【天極網IT新聞頻道】在工業?4.0?時代,制造企業該如何提高生產力,在降本增效的同時加強創新呢?提高自動化水平是關鍵。Infor?認為,機器人流程自動化(Robotic?process?automation,?RPA)在?2022?年將突破性地成為行業主流。RPA?作為工業?4.0?中的重要部分,指的是利用現有的各項技術幫助企業通過軟件平臺實現業務流程自動化。這些軟件平臺能夠與其他的操作原理、邏輯判斷等結合起來,按照指定的規則進行自動化流程,實現一些日常重復、瑣碎工作的自動化。AI?與?RPA?結合后則進一步拓展了其功能范圍,在?AI?提供的必要情景和自我校正功能下,RPA?變得更加智能,從而創建難度更高、更復雜的任務。

  近年來,RPA?軟件行業一直經歷著爆炸般的增長,從?IT?層面來看,顯而易見的原因就是:RPA?可以將員工從耗時和重復性高的工作中解放出來,并大幅提高員工的工作效率。我們可以看到,現在對?RPA?的認知和應用已經擴展到了傳統的非?IT?領域,RPA?在整個企業中的應用呈指數級增長態勢。

  RPA?在非?IT?領域的應用

  隨著數字化轉型不斷深入,越來越多的企業已經將?RPA?廣泛應用在各類業務中。比如在財務方面,?RPA?可以加快智能機器人處理外部供應商發票審批的速度;業務方面,與?AI?相結合后的?RPA?工作流可以自動收集企業月度數據并進行指標計算;RPA?機器人還能夠自動處理一些相關的后臺業務,如合同合規、訂單處理和客戶請求等。

  隨著自動化工作流程應用在業務中越來越普遍,RPA?功能將越來越多地內置到商業軟件中。加上建設數字中國觀念的不斷深化,RPA?的重要性和實用性不言而喻。

  RPA?是工業?4.0?的加速器

  工業?4.0?專注于在信息技術(IT)和運營技術(OT)之間建立互聯,形成一個網絡物理連續體,也包括基于算法監控的物聯網智能設備的計算機系統。隨著?RPA、AI?和機器學習的整合程度越來越高,與?AI?技術整合后的?RPA?工具將加速工業?4.0?在整條價值鏈上的效率。

  例如,工廠車間流程中大多還是采用紙質文件進行定位追蹤,而自定義的工作流程使員工能夠在需要新功能時自動進行追蹤并簡化了追蹤過程,一些高級儀表板和報告工作也得以簡化。隨著工業?4.0?的普及,RPA?技術將越來越多的應用于制造業務。

  RPA?是提升企業彈性的重要因素

  新冠疫情造成了一系列中斷事件,特別是在全球供應鏈和人力資源等方面。越來越多的企業已經轉向?RPA?技術來應對這些中斷,并提高其業務流程運行的彈性。如此大規模的應用部署意味著?RPA?的價值已經越來越受到非?IT?領域的認可。

  正如其他行業的數字化轉型一樣,RPA?在企業中的廣泛應用將推動又一次由技術驅動的現代勞動力變革。曾三獲普利策獎的《紐約時報》暢銷書作家?Thomas?Friedman?表示,機器人注定不會徹底取代人類工作。他還預測,未來的勞動力將從繁復、低附加值的工作中解放出來,轉而最大化地發揮自己的創造力。

  隨著?RPA?成為全球企業的常態,非?IT?領域將越來越意識到?RPA?的潛力,其彈性和可擴展性在疫情期間已經得到了充分體現。在未來很長一段時間內,工業?4.0?將驅動?RPA?和?AI?技術始終處于企業變革的最前沿。制造企業也需依托?RPA?和?AI?等領先技術,持續改進流程,從而在智能新時代立于不敗之地。